Terma dan Syarat AgenHoki – Baca Sebelum Menggunakan Platform

Selamat datang ke AgenHoki. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform AgenHoki — sama ada melalui pelayar web, peranti mudah alih, atau mana-mana cara capaian lain yang disediakan — anda dengan ini menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang terkandung dalam dokumen ini.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna ("Pemain") dan AgenHoki sebagai penyedia platform ("Platform"). Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform kami.

Untuk membuka dan menggunakan akaun AgenHoki, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur sah untuk permainan di bawah undang-undang bidang kuasa anda, yang mana lebih tinggi.
• Anda membuka akaun atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.
• Anda hanya memiliki satu akaun sahaja di AgenHoki. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sepenuhnya.
• Anda tidak sedang dalam senarai pengecualian diri atau larangan permainan yang dikenakan oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
• Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap, dan terkini.

Proses pendaftaran AgenHoki direka untuk memastikan keselamatan semua pemain dan mematuhi piawaian industri dalam pencegahan pengubahan wang haram. Semua pemain dikehendaki melengkapkan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebelum pengeluaran pertama diproses.

Dokumen Yang Mungkin Diperlukan:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah.
• Bukti alamat semasa seperti bil utiliti atau penyata bank (tidak melebihi 3 bulan).
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.

Proses KYC dikendalikan oleh pasukan keselamatan AgenHoki dan semua dokumen diproses dengan penyulitan penuh untuk memastikan privasi anda terpelihara. Maklumat ini tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

Semua transaksi kewangan di AgenHoki dikendalikan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Platform kami menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk pindahan perbankan dalam talian, dompet e-wang, dan kaedah lain yang tersedia mengikut kemaskini terkini di bahagian deposit.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah mengikut kaedah pembayaran yang dipilih seperti yang terpapar di halaman deposit.
• Anda hanya boleh mendepositkan dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Deposit dari pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan semula.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau kaedah pembayaran yang terdaftar atas nama pengguna yang sama.
• Akaun yang belum melengkapkan pengesahan KYC mungkin mengalami kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran.
• AgenHoki berhak meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan mana-mana pengeluaran.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran biasanya dalam masa 1–3 hari bekerja bergantung kepada kaedah yang dipilih.

AgenHoki menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke masa untuk menghargai pemain setia kami. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan semasa tawaran tersebut dibuat. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum mana-mana kemenangan daripada bonus boleh ditunaikan.
• Bonus hanya layak untuk pemain yang akaun mereka adalah dalam keadaan aktif dan berstatus baik.
• Satu tawaran bonus sahaja boleh diaktifkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• AgenHoki berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Bonus mempunyai tempoh tamat yang mesti diambil perhatian. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan dilupuskan secara automatik.

Semua permainan di AgenHoki menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang bersertifikasi dan diaudit secara bebas. Ini memastikan keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.

• Keputusan permainan adalah muktamad setelah direkodkan oleh pelayan AgenHoki.
• Sebarang gangguan sambungan internet semasa permainan adalah tanggungjawab pemain. AgenHoki tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat gangguan yang berasal daripada pihak pemain.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau mana-mana kaedah yang tidak adil untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan adalah dilarang keras.
• Sebarang kerosakan teknikal yang disahkan di pihak AgenHoki akan diselesaikan dengan adil mengikut polisi dalaman platform.

AgenHoki berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pemain atas sebab-sebab berikut tanpa notis terlebih dahulu:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pemalsuan maklumat, atau pemilikan berbilang akaun.
• Percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan sistem atau bonus.
• Pengemukaan dokumen KYC yang palsu atau tidak sah.
• Aktiviti yang disyaki melibatkan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.

Pemain juga boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan AgenHoki. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa setelah pengesahan identiti dilakukan.

Platform AgenHoki disediakan atas dasar "seadanya" dan "setersedia". Walaupun kami sentiasa berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, AgenHoki tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan teknikal, kesilapan, atau gangguan lain.

AgenHoki tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian kewangan, kerugian data, atau kerosakan lain yang timbul daripada penggunaan platform selain daripada situasi di mana ia secara langsung disebabkan oleh kecuaian serius atau salah laku yang disengajakan oleh pihak AgenHoki sendiri.

AgenHoki mengambil perlindungan data peribadi pemain dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami diproses mengikut Dasar Privasi kami, yang mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

• Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan mengendalikan akaun, memproses transaksi, dan menyediakan perkhidmatan AgenHoki.
• Maklumat anda tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
• Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang.

Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang penuh.

AgenHoki berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menambah bahagian mana-mana dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pindaan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di halaman ini.

Adalah tanggungjawab anda sebagai pemain untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terma yang terkini. Tarikh kuat kuasa terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.

Penggunaan berterusan platform AgenHoki selepas mana-mana pindaan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda digalakkan untuk menghentikan penggunaan platform dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan lanjut.